HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

LAGE

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel zum Camping Platja Brava?

• Die besten Optionen sind der SARFA-Bus nach Palafrugell oder Pals sowie der RENFE-Zug nach Flaçà. Von dort aus erreichen Sie den Campingplatz mit dem Taxi.
• Im Juli und August verkehrt eine Buslinie zwischen Palafrugell und Pals mit einer Haltestelle ca. 2 km vom Campingplatz entfernt (Pals Golf Beach).
• Wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen, empfiehlt sich ab den Flughäfen Barcelona (BCN) oder Girona (GRO) ein Mietwagen oder ein direkter Transfer/Taxi zum Campingplatz.
• In den Sommermonaten Juli und August bietet SARFA außerdem einen Direktbus von beiden Flughäfen nach Palafrugell oder Pals an.

STRAND

Wie weit ist der Strand vom Campingplatz entfernt?

• Der Campingplatz liegt direkt am Meer und bietet einen direkten Zugang zum Strand Platja de Pals – Platja del Grau.

Ist der Strand von Pals für Kinder geeignet?

• Ja. Der Strand hat grobkörnigen Sand und flaches Wasser – ideal für Familien. Im Sommer ist ein Rettungsschwimmer im Einsatz. Hinweis: Es handelt sich um einen offenen Strand, daher können Wellengang und Neigung zum Wasser hin variieren.

Gibt es Stellplätze oder Unterkünfte mit Meerblick?

• Obwohl der Campingplatz direkt am Meer liegt, haben weder Stellplätze noch Bungalows Meerblick.
• Eine geschützte Dünenzone trennt den Campingplatz vom Ufer – zum Schutz der Natur und für die Ruhe unserer Gäste.

STELLPLÄTZE

• Was ist der Unterschied zwischen CONFORT, MASTER, MASTER PLUS und MASTER XL?
  Alle Stellplätze verfügen über einen 10A-Stromanschluss:

(Größenangaben sind ungefähr.)

• MASTER, MASTER PLUS und MASTER XL verfügen zusätzlich über Wasser- und Abwasseranschlüsse. Für den Wasseranschluss wird ein Gardena-Steckverbinder benötigt.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

• Ja, abhängig von der Saison. Bitte sehen Sie auf unserer Reservierungsseite nach.

Kann ich eine bestimmte Stellplatznummer oder zwei benachbarte Stellplätze reservieren?

• Eine feste Nummer kann nicht reserviert werden. Ihre Buchung garantiert den gewählten Stellplatztyp, aus den verfügbaren Optionen können Sie bei Ankunft wählen.
• Zwei benachbarte Plätze sind außerhalb der Hauptsaison eventuell verfügbar. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Wann sind Check-in und Check-out?

• Check-in: ab 12:00 Uhr
• Check-out: bis 12:00 Uhr Später Check-out bis 20:00 Uhr kann je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich sein.

Was ist im Preis enthalten?

• Im Grundpreis enthalten sind: 1 Fahrzeug, 1 Campingeinheit (Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil), 10A-Stromanschluss und WLAN für 1 Gerät.
• Zwei Fahrzeuge oder Wohneinheiten sind nur mit vorheriger Anmeldung erlaubt. Weitere Personen werden gemäß Tarif (Erwachsene/Kinder) berechnet.

Wo parke ich mein Fahrzeug?

• MASTER PLUS Stellplätze beinhalten einen eigenen Parkplatz. Alle anderen Fahrzeuge müssen innerhalb des Stellplatzes geparkt werden. Ein Fahrzeug pro Reservierung wird empfohlen.
• Für ein zweites Fahrzeug fällt eine Gebühr an und es muss im Voraus gebucht werden.

Kann ich ein Zelt neben der Unterkunft aufstellen?

• Ein kleines Zusatzzelt pro Familie ist kostenlos erlaubt. Größere Zelte oder zwei Familien pro Platz führen zu einer Zusatzgebühr laut aktueller Preisliste.

Gibt es WLAN? Ist es kostenlos?

• Ja. WLAN-Antennen decken das Gelände ab. Für Stellplätze ist 1 Gerät kostenlos. Weitere Geräte kosten extra je nach Nutzungsdauer. Maximale Geschwindigkeit: 10 Mb/s. Die Abdeckung kann je nach Standort variieren.

Haben Stellplätze Schatten?

• In Strandnähe (Master, Master XL): etwa 50 % schattig
• Innenbereiche (Confort, Master Plus): stärker beschattet

Maximale Personenanzahl pro Stellplatz?

• Bis zu 6 Personen. Zusätzlich ist 1 Kleinkind unter 3 Jahren erlaubt.

Ist das Wasser trinkbar?

• Ja, das Leitungswasser auf dem gesamten Platz ist trinkbar.

Gibt es Antennenanschlüsse?

• Nein, es sind keine Antennenanschlüsse vorhanden.

Kann ich einen Kühlschrank mieten?

• Ja, über externe Anbieter: www.rentit.es oder www.frigosinn.com

Gibt es Verlängerungskabel oder Adapter zur Miete?

• a, an der Rezeption gegen Kaution erhältlich.

Sind Grillen erlaubt?

• Holzkohle-, Gas- und Elektrogrills sind auf dem Stellplatz erlaubt, außer bei Unwetterwarnung. Die Rezeption informiert. Es gibt keinen Gemeinschaftsgrillplatz und keine Vermietung von Grills.

MOBILHEIME & SAFARI-ZELTE

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

• Ja, abhängig von der Saison. Details auf der Buchungsseite.

Check-in und Check-out Zeiten:

• Check-in: ab 17:00 Uhr (Früherer Check-in nicht garantiert, aber Einrichtungen stehen zur Verfügung.)
• Check-out: bis 11:00 Uhr Später Check-out bis 17:00 Uhr möglich – gegen Gebühr und Verfügbarkeit.

Kapazität

• Bungalows mit 2 Schlafzimmern: max. 4 Personen
• Bungalows mit 3 Schlafzimmern: max. 6 Personen
• Safari-Zelt 2: max. 2 Personen (+1 Baby)
• Safari-Zelt 4: max. 4 Personen
• Safari-Zelt 5: max. 5 Personen

Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

• Wir empfehlen den Abschluss, bieten selbst aber keine an. Externe Anbieter stehen zur Verfügung.

Kann ich eine bestimmte Unterkunft oder Nachbarbuchung anfragen?

• Ja. Bitte im Kommentarfeld bei der Buchung angeben. Wir bemühen uns, können aber nichts garantieren.

Wo parke ich?

• Alle Unterkünfte haben einen nahegelegenen, eigenen Parkplatz.
• Ein Fahrzeug empfohlen. Zweites Fahrzeug kostenpflichtig und vorab zu buchen.

WLAN inklusive?

• Ja, für 2 Geräte kostenlos. Weitere gegen Gebühr. Geschwindigkeit bis zu 10 Mb/s. Abdeckung je nach Lage.

Gibt es Babybetten und Hochstühle?

• Ja, gegen 10 € pro Stück, nur mit Vorreservierung.

Bettwäsche, Decken, Handtücher inklusive?

• Nein. Diese können kostenpflichtig zur Buchung hinzugefügt werden.

Wäschewechsel möglich?

• Ja, auf Anfrage und gegen Gebühr.

Ist eine Kaution erforderlich?

• Ja, 150 € per Kreditkarte. Für Rückzahlung muss die Unterkunft sauber verlassen werden: Möbel an Ort, Geschirr gespült, Müll entsorgt.

Darf man in den Unterkünften rauchen?

• Rauchen ist im Innenbereich streng verboten. Draußen erlaubt. Bei Verstoß droht Verlust der Kaution.

Zelt neben dem Bungalow erlaubt?

• Nein, Camping neben der Unterkunft ist nicht erlaubt.

Sind Grillen erlaubt?

• Nein, Grillen im Unterkunftsbereich ist nicht gestattet.

WEITERE UNTERKÜNFTE (AGENTUREN)

Über Agentur gebucht?

• Jede Agentur hat ihre eigene Rezeption. Bitte dort einchecken. Sie ist verantwortlich für Ihren Aufenthalt.

Gibt es WLAN?

• Ja, kostenpflichtig für 1 Gerät. Kostenloser 15-Minuten-Test an der Rezeption möglich.

Parken? 

• Innerhalb des Stellplatzes, außer bei Kampaoh (zugewiesener Parkplatz). Zweites Fahrzeug nur mit Voranmeldung und Aufpreis.

Zelt neben Unterkunft erlaubt?

• Nein

Grillen erlaubt?

• Ja, auf dem Stellplatz (Holzkohle, Gas, elektrisch), außer bei Einschränkungen. Die Rezeption informiert.

SERVICELEISTUNGEN

Poolzeiten?

• Täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr, Saisonanfang bis -ende. Beide Pools sind unbeheizt im Freien. Rettungsschwimmer ist anwesend.

Animation das ganze Jahr über?

• Nur im Juli und August. Meist kostenlos, wenige Ausnahmen. Für alle Altersgruppen.

Gibt es ein Restaurant?

• Ja, mit großer Auswahl: Tagesmenüs, Burger, Pizza, Reisgerichte, Tapas, Take-away.

Glutenfreie Optionen?

• Ja. Im Supermarkt und im Restaurant verfügbar.

Vollpension möglich?

• Nein

Supermarkt vor Ort?

• Ja. Mit Obst, Wein, Backwaren, Büchern, Campingbedarf (Campingaz 901 & 907).

Geldautomat vorhanden?

• Ja, neben dem Supermarkt beim Eingang zur Bar/Mini-Golf-Zone. Anbieter: Euronet.

Wäscherei vorhanden?

• Ja. Waschmaschinen und Trockner in WC 2 & 4. Zahlung per Bargeld, Karte oder Bizum. Waschmittel inklusive.

Sportanlagen kostenlos?

• Ja, außer Tennisplatz (Stundengebühr) und Minigolf (pro Spiel).